KOMUNIKASI EFEKTIF
Komunikasi
Proses penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan (melalui media apapun) dengan harapan mendapat umpan balik(feedback).
Pengertian Bahasa
1. Sistem lambang/tanda berupa macam-macam bunyi, dipakai orang untuk melahirkan pikiran atau perasaan
2. Perkataan-perkataan yang dipakai oleh suatu bangsa
3. Percakapan dan perbuatan yang baik, sopan dan tingkah laku baik.
Faktor-faktor yang mempengaruhi kelancaran atau hambatan dalam komunikasi:
1. Pengetahuan
2. Pengalaman
3. Kepribadian
4. Budaya
5. Biologis
Unsur-unsur Komunikasi:
1. Komunikator
2. Komunikan
3. Pesan
4. Bahasa
5. Feedback(umpan balik)
Komunikasi Efektif
Merupakan gabungan dari komunikasi verbal dan non-verbal. Komunikasi efektif sangat bermanfaat dalam kehidupan keseharian karena merupakan kebutuhan yang mendasar untuk berinteraksi.
Proses Komunikasi
Komunikasi dapat efektif apabila pesan diterima dan dapat dimengerti sebagaimana dimaksud oleh pengirim pesan, pesan ditindak lanjuti dengan sebuah perbuatan oleh pengirim pesan dan tidak ada hambatan untuk hal itu. (Hardiana,2003)
Teknik Melakukan Komunikasi Yang Efektif
1. Mendengarkan dengan aktif
2. Terampil dalam berbicara
3. Gaya bicara yang baik
4. Penampilan yang baik
Ciri-ciri Komunikasi yang Tidak Efektif
1. Malu-malu
2. Marah-marah
3. Maksud yang disampaikan tidak jelas
4. Bahasa non-verbal
5. Hanya satu arah
6. Tidak responsif